坐俄航去歐洲 — Landing真的會齊鼓掌? 俄航體驗(updated行李不見了?)
這次從香港到莫斯科，再轉機至倫敦。香港時間中午起飛，坐10個多小時到達莫斯科，等待15個小時轉機，再坐4小時15分到達倫敦，很漫長的旅程。網上有很多參差的俄航評價，有的說俄羅斯人Landing會鼓掌，有的說戰鬥民族空長會全程黑面，有的說莫斯科轉機很難很亂會迷路等等。現在就由我為你一一現身說法，看完再想想下一下俄航特價機票你買不買，是否一定要非中東三寶不行。
上機
本來是想買轉機時間只有一個小時多的航班， 但在網上很多評價說香港起飛的航型經常Delay或是莫斯科機場轉機會不user-friendly會，很大指示不清楚很容易迷路等等……好吧，那就保險一點選個保險的航班，反正我不趕時間,，也不抗拒睡機場。這次香港時間準時起飛，坐的時3+4+3坐位。一上機空姐有說Hello但沒有笑容，機上乘客大家為俄羅斯人，其他歐洲人，和為數不少的華人，於是有些預錄廣播會有俄文，英文，和中文。有時亦有俄空姐說的中文廣播，不過我相信只有她自己才能聽明白。
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俄航機艙環境
座位空間還可以，幸好旁邊沒有人就更寬敞。派發的飛機包有即棄拖鞋和眼罩，附上兩張請勿打擾和Wake me up for meal貼紙，但沒看見機上有人用這兩張貼紙。另外我有去過座位附近的兩個洗手間，兩個都在整個航程中能保持整潔，有足夠紙巾。
機上娛樂也很重要，電影不算很新，我就看了Antman和the Theory of everything，Bridget Jones 2。另外也有SpongeBob 和Inside Out這些。找不到華語電影，大部只可選俄語或英語，有少部份能選韓文。
俄航飛機餐
這次航班會提供午餐及晚餐外，兩餐之間大概每小時空姐就會捧出清水，雪碧或可樂讓大家任意取用。餐膳質素不錯，甜咸度和份量都適中，口味挺夾香港人的，可能因為從香港起飛吧。第一餐選了海鮮麵，配煙三文魚沙律和cheesecake。 最突出的是cheesecake，是用俄羅斯cheese 製作的嗎? 一邊吃令我一邊回味在聖彼得堡吃的奶製品，俄羅斯的製作奶製品真的有一手! 第二餐稍遜色，是Chicken with rice，配雞胸沙律和Mars Bar， 但總的來說也合格，只是本人較喜歡海產和芝士。另外比較欣賞的是調味料包中的黑椒碎是混有香草，另主食倍添鮮味。
是真的有點累了，十小時十五分的航班，中途我想斷斷續續的睡了大概四個多小時吧，就躺下來睡在兩個座位上，算是能讓身體休息一下吧。準備降落了，有點期待又有點緊張! 究竟會否如戰機般降落?又會否全體乘客拍掌歡迎呢?等一下轉機會迷路嗎?
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!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!我想說, 原來如果機師以前是駕駛戰機也不錯的! 這次的降幅可以以完美來形容，很Smooth，沒有甚麼震盪，就像溜滑梯一樣順暢 ~ 難度這是因為機師有豐富駕駛超級戰機經驗? 然後區區一架民航怎會難倒他?!
言歸正傳，我最期待的一刻 — 最後竟然沒有出現! 是的，完美的LANDING也沒有得到大家一絲掌聲的鼓勵…..
俄 羅 斯 人 在 乘 搭 俄 羅 斯 航 空 成 功 降 落 後 是 不 會 鼓 掌 的!
太可惜了，倒是我有點想鼓鼓掌了。傳聞還真的只是傳聞。
下機後要轉乘巴士到客運大樓，在白雪的襯托下， 銀色的俄航飛機還真的是挺COOL的!
接著數篇會跟大家分享莫斯科轉機必勝術， 及到達歐洲後行 李 竟 然 不 見 了 !!!OMG
俄航系列:
後記 — 行李不見了!
有不少網友私訊問後來行李怎麼了? 那就把這個慘痛的經歷寫出來好了….
說轉機後, 成功降落左倫敦Heathrow機場, 在行李帶等了很久都沒有等到我的行李箱, 同機的人都走了, 於是就立刻走到俄航AEROFLOT的櫃檯查問。多番追問之下, 我得到以下訊息: 你的行李在莫斯科轉機時被留下來了, 沒有跟你一同上機來到倫敦, 現在還在莫斯科。留下你的酒店地址, 我們會安排行李乘坐明天的航班來到倫敦, 之後會把行李送到你的酒店, 這是運送公司的電話, 有問題請打他的電話查詢。這裡只能幫你安排行李運送, 航空公司沒有提供個人護理包, 如有索償問題, 請上官網。
好吧, 事情既然發生了那就找辦法解決吧。買了個人護理必需品, 內衣褲, 把收據正本留下來。不過令人最失望的是, 等了一天行李沒送到, 打了各個電話互相推卸責任, 第了二天, 行李依然沒送到, 打了各個電話繼續互相推卸責任, 第三天事情依舊一樣, 沒有人可以跟我解釋我的行李究竟在哪, 曾經絕望地想過行李可能不見了…….第四天黃昏我終於失而復得, 收到了我的行李箱! 只是之前的四天過得十分不是味兒……
然後就到索償的問題。 我在官網找到索償的Email, 把個人護理必需品, 內衣褲, 把收據正本的正本和實物照都發過去。一個月後收到回覆, 要我把文件都發到另一個Email…我立刻回覆了, 不過六個月後還沒有收到任何回覆, 再發一封電郵過去, 仍是一直收不到回覆……我想我的索償應該是石沉大海的了…..也就把幾十磅買個教訓好了……
所以, 你又會給俄航甚麼評價呢?
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．舒適之選
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Grand Hotel Belorusskaya（白俄羅斯格蘭酒店）．包括早餐, 雙人房5840+RUB(~$730) Booking.com / Agoda
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>>> 機場旁邊酒店
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．舒適之選
Park Inn by Radisson Sheremetyevo Airport Moscow (莫斯科謝列梅捷沃機場麗笙帕克酒店) ．雙人房5200+RUB($650) Booking.com / Agoda
Sheraton Moscow Sheremetyevo Airport Hotel（莫斯科謝列梅捷沃機場喜來登酒店）．雙人房5800+RUB($730) Booking.com / Agoda
>>> 機場禁區酒店
Air Express Sheremetyevo（謝列梅捷沃航空快線酒店）．有單人房, 雙入房及三人房 Agoda / 官網
俄航體驗:
卡塔爾航空:
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法國篇:
倫敦篇:
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其他:
